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Términos y condiciones

 TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Al utilizar este sitio web, el CLIENTE y/o USUARIO declara que ha leído y está de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí contenidos. Lea este documento detenidamente, ya que tanto los visitantes como los usuarios registrados tienen derechos y obligaciones en virtud de este documento. El presente documento contiene las Reglas del sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM propiedad de PERFUMES ROMA, aceptadas por el VISITANTE y/o USUARIOS registrados (en adelante USUARIOS). Para adquirir los productos y/o servicios anunciados en este sitio web, el CLIENTE o USUARIO deberá ser mayor de edad, registrarse llenando el formulario habilitado para ello, aceptar brindar toda la información requerida, cumplir y respetar todos los Términos y Condiciones puestos en este sitio web y de conformidad con la legislación colombiana aplicable. Aclara que se entiende por VISITA a alguien que no está registrado en este sitio web y que lo está visualizando. USUARIO significa una persona que se ha registrado en este sitio web y cumple con los requisitos para celebrar un contrato de acuerdo con lo establecido en este documento. Es claro que el simple ingreso del CLIENTE o USUARIO registrado al sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM acepta todos los Términos y Condiciones del Acuerdo de Venta y Política de Privacidad divulgados de esta manera. y todas las leyes colombianas aplicables. Mediante esta aceptación, usted declara que las ha leído previamente y por lo tanto está familiarizado con ellas, autorizando a PERFUMES ROMA informado, libre, voluntario y explícito realizar actividades tales como: recolectar, registrar, procesar, verificar, comunicarse con otras empresas con las que mantiene relaciones comerciales, actualizar, corregir, difundir y almacenar información, sin limitarse a esto. Quienes residan en el extranjero y naveguen por WWW.PERFUMESROMA.COM declaran que lo hacen bajo su propia responsabilidad. Así mismo, declara que acepta regirse por la legislación colombiana para cualquier incidencia relacionada con el uso de este sitio web. En caso de que algún visitante no esté de acuerdo con lo expuesto en este documento PERFUMES ROMA Solicite que rechace cualquier actividad en este sitio web, poniendo todo riesgo o daño bajo la responsabilidad exclusiva del visitante.

El sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM es un sitio web dedicado a la venta al por menor de productos y/o servicios relacionados con los sectores de cosmética y cuidado personal, con entrega únicamente en Colombia.

1.RESTRICCIONES DE USO

PERFUMES ROMA posee todos los derechos de propiedad intelectual de cualquier contenido que descargue, reproduzca, imprima, distribuya o guarde de este sitio web.

Copiar, distribuir, poner a disposición del público, convertir, transmitir y cualquier otro acto o explotación en cualquier formato en línea o fuera de línea que no haya sido utilizado con permiso autorizado del titular de los derechos de explotación.

PERFUMES ROMA no concede ninguna licencia o licencia de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho en relación con el sitio web  y los productos ofrecidos.

 2.DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido publicado en la web WWW.PERFUMESROMA.COM por ejemplo, diseño, textos, gráficos, imágenes, dibujos, documentos multimedia, imágenes, logotipos, símbolos, botones, así como el software, código fuente, nombre y contraseña , marca y // o dibujos industriales y comerciales, no tienen límites para estos conceptos, protegidos por los principios de los derechos de autor y propiedad intelectual vigentes en Colombia, independientemente de si es propiedad de PERFUMES ROMA o de terceros titulares de los derechos los cuales  les permiten ser utilizados en el sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM.En ningún caso, los visitantes o usuarios reciben permiso o licencia, ni transferir, por completo o parcialmente cualquier activo dentro de esta página web, es rechazado exactamente por cualquiera, así como por el almacenamiento, conversión, adaptación o uso ilegal de la misma. La violación de estos derechos, protegidos por las leyes colombianas, está sancionada con sanciones penales y/o civiles.

3.VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS

Informamos a todos los VISITANTES y USUARIOS que la percepción de la imagen y/o color de los productos aquí publicados puede variar dependiendo de la configuración del monitor o pantalla. PERFUMES ROMA no se responsabiliza de los errores en la percepción del color del producto que puedan cometer los VISITANTES y/o USUARIOS.

Se ha hecho todo lo posible para garantizar que el color del producto sea lo más parecido posible al real, sin embargo, debe recordarse que para cada dispositivo/ordenador, el color elegido puede ser diferente; Por lo tanto, no podemos garantizar que los colores que se muestran en la pantalla sean exactos.

4.POLÍTICA DE PRECIOS

Los productos ofrecidos en el sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM usualmente tienen el mismo precio que los productos ofrecidos en nuestras redes sociales , aunque en algunos casos podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.

En ningún caso PERFUMES ROMA  se hará responsable de daños y perjuicios que se puedan generar a cualquier visitante y/o usuario por el cambio de precio de los productos , por lo que se les sugiere revisar el precio vigente antes de hacer su compra efectiva.

El precio total de compra incluirá lo siguiente a cargo del comprador: costo del producto, impuestos y gastos de envío si corresponde.

 5.ERRORES TIPOGRÁFICOS Y FE DE ERRATAS

En caso de que un error tipográfico o de sistema resulte en una visualización incorrecta del precio en cualquier producto de WWW.PERFUMESROMA.COM, podremos ejercer nuestro derecho a corregir el error a través de FE DE ERRATAS. Una vez que hayamos corregido el error, podemos rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para estos productos.

6.TERMINACIÓN DEL SERVICIO

WWW.PERFUMESROMA.COM podrá dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previo consentimiento. Los derechos de autor, marca registrada, responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y otros términos no terminan con este aviso.

7.ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

El visitante y/o usuario acepta que está sujeto a los términos y condiciones y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes colombianas al momento de acceder y usar el sitio web WWWPERFUMESROMA.COM.

8.EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

PERFUMES ROMA no es responsable ilimitado para estos conceptos, por las fallas se crean en servicios de Internet, operación inexacta en fluido eléctrico, errores de Internet, pérdida de información, virus, no hay acceso al sitio web y la pérdida de conexion,los comentarios de terceros incluidos en el sitio web, introducción de hipervínculos, por la no autorización del pago por parte de la entidad financiera utilizada o por la negación de la pasarela de pagos o errores en la misma; o por cualquier otro daño que se genere por cualquier circunstancia ajena a PERFUMES ROMA.

Se enfatiza que es plena y total responsabilidad de la seguridad del usuario y el cuidado de su nombre y contraseña para su cuenta, por lo que PERFUMES ROMA No es responsable de accesos realizados por un tercero ilegal de su cuenta de usuario registrada. Declaramos expresamente que no se debe acceder a las cuentas de usuario desde un dispositivo compartido o para uso público como  hardware de cibercafé, por lo que PERFUMES ROMA se exime de toda responsabilidad.

PERFUMES ROMA recuerda que de ninguna forma y bajo ninguna circunstancia será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial que surja del uso o imposibilidad de uso del sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM.

9.PROMOCIONES Y PUBLICIDAD

Hacemos todo lo posible para incluir términos claros, verdaderos y actualizados en nuestros anuncios y promociones. Las promociones, ofertas o descuentos anunciados no serán acumulativos ni combinados. Los precios indicados en los anuncios promocionales incluyen IVA. Las promociones están sujetas a ciertas condiciones. El stock disponible es el stock anunciado para cada producto en el catálogo, anuncio o sitio web de cada producto. La disponibilidad y el precio de los enlaces promocionados pueden variar según la tienda y/o la ciudad. Imagen de referencia. La disponibilidad de comercio electrónico y los precios unitarios se informan en productos y carritos. Todas las promociones, ofertas o descuentos son no acumulables ni combinables.

10.DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

Los productos en nuestro sitio web pueden haberse agotado.Por tal motivo si dicho producto no está disponible en el momento y la transacción ha sido completada , podrá buscar un producto similar o solicitar el reembolso del dinero.

11.BOLSA O CARRITO DE COMPRAS

Después de agregar productos al carrito, puede cambiar la cantidad o eliminar los productos a su discreción. Nuestro carrito de compras es orientativo y no representa una cotización ni compromiso de mantenimiento de precios en el sitio web.

 12.CONDICIONES Y MEDIOS DE PAGO

Antes de pagar, el USUARIO deberá seleccionar y verificar los datos necesarios para el envío de los bienes y/o servicios que desea adquirir.

Después de hacer esto procederá a efectuar el pago únicamente por los medios aprobados y puestos a disposición por PERFUMES ROMA en su sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM, en el cual se encuentra la plataforma de pago PAYU y EPAYCO para los USUARIOS, explicando que la entidad responsable de la pasarela de pago no es recaudadora sino facilitadora de la transacción, acepta medios de pago para la compra de productos en línea los siguientes medios de pago: tarjetas de crédito de las siguientes marcas: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS  Y CRÉDITO FÁCIL CODENSA; Las tarjetas de débito están aseguradas por las entidades financieras de Colombia, pse, efecty, gana gana, redservi,daviplata, puntored, davi punto, su red y paypal.

WWW.PERFUMESROMA.COM también cuenta con otros medios de pago directos tales como: Transferencia bancaria en Davivienda, Daviplata y Nequi.

En ningún evento será PERFUMES ROMA  el responsable de la aprobación o negación del pago de la compra hecha con tarjeta crédito o débito, toda vez que esto se sujeta única y exclusivamente a las políticas, términos y condiciones de la entidad financiera del medio de pago utilizado por el USUARIO por medio de la pasarela de pagos.

Previamente a la finalización o terminación de cualquier transacción de comercio electrónico, PERFUMES ROMA presentará al consumidor un resumen del pedido de todos los bienes que pretende adquirir con su descripción completa, el precio individual de cada uno de ellos, el precio total de los bienes o servicios y, de ser aplicable, los costos y gastos adicionales que deba pagar por envío o por cualquier otro concepto y la sumatoria total que deba cancelar con el fin que el consumidor pueda verificar que la operación refleje su intención de adquisición de los productos o servicios ofrecidos y las demás condiciones, y de ser su deseo, hacer las correcciones que considere necesarias o la cancelación de la transacción. Este resumen estará disponible para impresión y/o descarga. La aceptación de la transacción por parte del consumidor será clara, inequívoca y verificable por la autoridad competente. El consumidor tiene derecho a cancelar la transacción incluso antes de que finalice la transacción.

Luego de que el USUARIO haya pagado los productos y/o servicios que desea adquirir en el sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM, PERFUMES ROMA Tras confirmar el pago, procederá a considerar la aceptación de la oferta de compra. PERFUMES ROMA podrá aceptar total o parcialmente la oferta de compra. En el caso de la cobranza parcial , PERFUMES ROMA únicamente estará obligado a reembolsar al USUARIO la cantidad efectivamente pagada al momento de la facturación , sin intereses ni ninguna otra compensación. Los reembolsos se realizan cancelando la transacción.

Concluida la transacción PERFUMES ROMA remitirá a más tardar el día calendario siguiente de efectuado el pedido con los detalles de la entrega, el precio exacto, incluidos los impuestos, los costos de envío y la forma de pago.

12.1 CRÉDITOS ADDI.

Addi es un medio de pago 100% digital con el que puedes pagar tus compras a cuotas en nuestros sitio web. Addi es una sociedad totalmente independiente por lo que la reversión y cancelación del crédito se encuentra condicionada al contrato que suscribas con Addi. Para que tengas siempre la mejor experiencia de compra, te damos las siguientes recomendaciones:

• El proceso de solicitud de crédito es personal y debes hacerlo tú mismo ante Addi como titular de la compra.

• No necesitas codeudor y tampoco ningún tipo de papeleo ni referencias para hacer tu compra con crédito Addi.

• Te recordamos que Addi es quien realiza el estudio de crédito.

• Ten en cuenta que Addi no hace desembolsos o préstamos en efectivo.

• Luego de ser aprobado el credito otorgado por Addi, deberás pagar tu primera cuota a Addi un mes después de la compra.

Las solicitudes de Cancelación y pago de créditos deben ser tramitadas ante Addi.

13.PQR

En el sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM existe un servicio de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) bajo el cual usted puede, además, presentar un reclamo de garantía de su producto.

Por cada PQR presentado por el USUARIO ,PERFUMES ROMA podrá responder dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud. El USUARIO se compromete a responder a su PQR enviado a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de usuario en WWW.PERFUMESROMA.COM, la cual surtirá plenos efectos de conformidad con la legislación colombiana aplicable. Pieza, pieza. 12 (L 1480/11).

14.RESPONSABILIDAD DEL VISITANTE Y/O USUARIO

El USUARIO y/o el VISITANTE  del sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM, acuerdan y se obligan a , sin limitarse a estos conceptos:

Evitar acciones que puedan dañar, impedir, denegar, imitar, suplantar, bloquear o destruir total o parcialmente el sitio web WWW.PERFUMESROMA.COM, sus sistemas o cualquiera de sus elementos.

No colocar, incluir o transmitir dentro del sistema o página web WWW.PERFUMESROMA.COM, cualquier material que contenga virus o cualquier otro tipo de programación para computador que pueda causar perjuicio o daño.

No utilizar vocabulario, imágenes o cualquier medio o forma de expresión que, sin limitarse a estos, pudiese llegar a ser ofensivo, difamatorio, pornográfico, calumnioso, discriminatorio, profano, en contra de la moral y las buenas costumbres, lesivo o que vulnere derechos establecidos en la Ley colombiana vigente.

No interceptar, interferir o extraer del sistema o de la página web de WWW.PERUMESROMA.COM, cualquier información, registro o datos de cualquier naturaleza que se encuentren protegidos por las leyes vigentes en Colombia.

No eludir o deshabilitar las medidas técnicas de protección que se disponen en el sistema o en la página web WWW.PERFUMESROMA.COM bajo ninguna circunstancia.

A que la información que se le requiera y suministre sea veraz, real, exacta y fidedigna, comprometiéndose igualmente a mantenerla actualizada.

No suplantar a ninguna persona por cualquier motivo, razón o circunstancia.

No ingresar a cuentas de usuarios registrados ajenas.

No cometer fraudes de ningún tipo.

Mantener una conducta diligente y prudente respecto del cuidado que debe tener con su nombre de usuario y clave de acceso.

Obrar de buena fe en todas sus actuaciones.

Respetar y acatar los Términos y Condiciones de esta página web, así como sus Políticas de Privacidad de Datos y toda la legislación vigente en Colombia que sea aplicable.

Responder por todos los daños y/o perjuicios que se causen a PERFUMES ROMA.

En cualquier caso, y sin limitarse a cualquiera de las situaciones o conductas mencionadas, PERFUMES ROMA podrá cancelar la cuenta del USUARIO registrado, tomar las medidas que crea necesarias, además de quedar facultada para proceder legalmente contra quienes así actúen.

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1. Condiciones de la promoción

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